Metodi di pagamento
Prima di confermare l'ordine
Prima di concludere l'acquisto, puoi verificare nella pagina di checkout quali modalità di pagamento sono disponibili per il tuo ordine.
Attualmente accettiamo i seguenti circuiti di pagamento con carta:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
La disponibilità effettiva delle singole modalità viene indicata durante il checkout e fa fede rispetto alle opzioni visualizzate al momento del pagamento.
Quando il pagamento è considerato completato?
Il pagamento viene considerato completato quando hai seguito le istruzioni della pagina di checkout e il pagamento risulta correttamente confermato.
Dopo aver effettuato il pagamento, ti consigliamo di conservare le informazioni relative alla conferma dell'ordine. Se hai inviato un pagamento ma il risultato non è ancora chiaro, evita di effettuare immediatamente un secondo pagamento.
Se qualcosa non va durante il pagamento
Può accadere che un pagamento non venga completato, che la pagina venga interrotta oppure che lo stato del pagamento non sia immediatamente visibile.
In questi casi, verifica prima lo stato dell'ordine. Se non riesci ancora a capire se il pagamento è andato a buon fine, contattaci fornendo le informazioni disponibili sull'ordine.
È preferibile verificare la situazione prima di riprovare il pagamento, così da ridurre il rischio di un pagamento duplicato.
Come gestire i dati della carta
Per effettuare un pagamento, inserisci le informazioni richieste esclusivamente attraverso la procedura di checkout del sito.
Per maggiore prudenza:
non inviare il numero della carta o altri dati di pagamento tramite e-mail;
non comunicare il numero della carta per telefono;
non effettuare pagamenti attraverso canali diversi da quelli previsti durante il checkout;
se ricevi una richiesta di pagamento attraverso un canale diverso, contattaci prima di procedere.
Non ti chiederemo di fornire nuovamente i dati della carta attraverso canali esterni alla normale procedura di pagamento.
Dopo la conferma del pagamento
Una volta confermato il pagamento, l'ordine passa alla fase successiva di gestione.
Se hai già effettuato il pagamento ma lo stato dell'ordine non è ancora aggiornato, non è necessario effettuare subito un nuovo pagamento. Puoi attendere l'aggiornamento oppure contattarci per verificare la situazione.
Se è previsto un rimborso
Quando un ordine soddisfa le condizioni applicabili per il rimborso, procediamo secondo la relativa procedura.
Ove applicabile, il rimborso viene effettuato utilizzando la modalità di pagamento originaria. Il momento in cui avviamo il rimborso e il momento in cui l'importo viene effettivamente accreditato possono essere diversi, poiché i tempi di accredito possono dipendere dalla banca emittente, dal prestatore di servizi di pagamento o dall'istituto finanziario interessato.
Per le condizioni applicabili a resi e rimborsi, consulta la Politica di reso e rimborso.
Contatti
Per domande relative al pagamento, allo stato dell'ordine o a un pagamento non andato a buon fine, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Nome del sito: Ulorisvailcair
Sito web: www.ulorisvailcair.com
E-mail: assist@ulorisvailcair.com
Telefono: +81-28-4187-2536
Indirizzo: Giappone, 〒321-0346, Prefettura di Tochigi, Città di Utsunomiya, Shimohari-machi 3338-29
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:50 alle 16:50, esclusi i giorni festivi.